Fanvil X2P هاتف IP مصمم لـمراكز الاتصال (Call Center) وفرق خدمة العملاء. يأتي بشاشة ملونة، ومنافذ مخصصة لسماعة الرأس ودواسة القدم، ومنفذ مراقبة يتيح للمشرف متابعة المكالمات وتدريب الموظفين، وكل ذلك مع تغذية PoE مدمجة.
أبرز المميزات
- شاشة ملونة 2.8 بوصة (320×240).
- خطّا SIP، ومؤتمر صوتي ثلاثي.
- منفذ RJ9 لسماعة الرأس، ومنفذ 3.5 مم لسماعة رأس، ومنفذ 3.5 مم لدواسة القدم (Foot Pedal).
- منفذ سماعة مراقبة (Monitor) يتيح للمشرف الاستماع والتدريب.
- مفاتيح وظائف بإضاءة LED: كتم الصوت، الانتظار، الرد الآلي، والسماعة.
- منفذا إيثرنت 10/100 (للشبكة وتمرير الكمبيوتر) مع PoE مدمج.
- صوت HD بترميز G.722.
- استهلاك منخفض للطاقة: من 1.6 إلى 2.5 واط.
المواصفات الفنية
| الموديل | Fanvil X2P |
| خطوط SIP | 2 |
| الشاشة | 2.8 بوصة ملونة 320×240 |
| المفاتيح | 23 مفتاحًا، منها 4 مفاتيح شاشة و4 مفاتيح وظائف LED |
| منافذ الصوت | RJ9 للسماعة، RJ9 لسماعة المراقبة، 3.5 مم للسماعة، 3.5 مم لدواسة القدم |
| الشبكة | 2 × إيثرنت 10/100Mbps |
| الطاقة | PoE مدمج |
| ترميز الصوت | G.711a/u، G.723.1، G.726-32K، G.729AB، G.722 |
| المؤتمر | 3 أطراف |
| الأبعاد | 100.8 × 147 × 107.4 مم (بدون الحامل) |
الاستخدامات المناسبة
مراكز الاتصال، وأقسام خدمة العملاء والمبيعات الهاتفية، ومكاتب الدعم الفني، وأي فريق يعمل بسماعات الرأس معظم اليوم.
أسئلة شائعة
هل يدعم Fanvil X2P سماعة الرأس؟
نعم، يأتي بمنفذ RJ9 ومنفذ 3.5 مم لسماعات الرأس، إلى جانب مفتاح مخصص للتحويل إلى السماعة.
ما فائدة منفذ دواسة القدم؟
يستطيع الموظف الرد على المكالمات وإنهاؤها بالقدم، فتبقى يداه حرتين للكتابة على الكمبيوتر.
هل يمكن للمشرف مراقبة المكالمات؟
نعم، يوجد منفذ سماعة مراقبة (Monitor) مخصص لتدريب الموظفين والإشراف على المكالمات.
هل يحتاج محول كهرباء؟
لا، يعمل بتغذية PoE من سويتش PoE.
اطلب هاتف Fanvil X2P الأصلي من مدن بلس، مع شحن داخل السعودية ودعم فني متخصص في أنظمة الاتصالات.